Política de envío

En Zentra trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y confiable. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío.

1. ÁREA DE ENVÍO  
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Dominicana.

2. TIEMPO DE PROCESAMIENTO  
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables después de confirmarse el pago.

3. TIEMPO DE ENTREGA  
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente.

En algunas zonas alejadas el tiempo de entrega puede ser mayor.

4. COSTO DE ENVÍO  
El costo de envío se calcula al momento de finalizar la compra y puede variar según la ubicación y el tamaño del pedido.

5. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS  
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible.

6. DIRECCIÓN INCORRECTA  
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta.  
Zentra no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta.

7. RETRASOS  
En ocasiones pueden presentarse retrasos por causas externas como clima, alta demanda o problemas logísticos.  
En estos casos haremos todo lo posible para entregar el pedido lo antes posible.

8. CONTACTO  
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.